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「採用リソースが足りない」「コア業務に集中できない」。そんな課題を解決するのが採用代行(RPO)です。本記事では、RPOに依頼できる業務内容、費用相場、メリット・デメリットを徹底解説します。さらに、自社に最適な業者の選び方と、強み別に分類したおすすめRPOサービス44社を厳選してご紹介します。
採用代行(RPO)とは?
採用代行(RPO)とは、企業の採用活動を専門業者が一部または全部代行するサービスです。採用活動の効率化や質の向上を目的に導入が進んでいます。ここでは、RPOの概要や他サービスとの違いについて解説します。
採用代行(RPO)が注目される背景
企業の採用担当者が抱える業務量は年々増加しています。その背景には、転職やキャリア採用の一般化があり、応募者数の増加に加えて、WebサイトやSNSメディアの普及により採用手法が多様化・複雑化したことが挙げられます。こうした環境では、最新の採用トレンドやノウハウを常に把握する必要があり、担当者の負担が大きくなっています。
採用代行(RPO)は、そのような課題を解消する手段のひとつとして注目されています。単に業務を効率化するだけでなく、優秀な人材を確保するために自社の採用力を高めたい企業からの需要も高まっています。
採用代行(RPO)と人材紹介、人材派遣の違い
採用代行(RPO)、人材紹介、人材派遣は似た印象を持たれやすいものの、実際には業務範囲や役割が大きく異なります。
| サービス名 | 業務内容の特徴 | 目的・役割 |
| 採用代行(RPO) | 採用に関する業務全般または一部をアウトソースできる | 採用活動を効率化・最適化するために実務を代行 |
| 人材紹介 | 求職者の紹介から面接調整までを支援 | 自社に合う候補者を紹介して採用機会を創出 |
| 人材派遣 | 即戦力となる人材を一定期間派遣してもらえる | 必要なスキルを持つ人材を一時的に補充 |
最大の違いは「どこまで採用プロセスを任せられるか」という点です。人材紹介は、候補者の紹介から面接調整までが基本ですが、採用代行(RPO)は採用戦略の立案、求人原稿の作成、学生対応、選考運営、最終面接までを包括的に委託できます。
人材紹介が「候補者を届ける」サービスであるのに対し、採用代行は「採用活動全体を担う」サービスです。そのため企業は、自社リソースをコア業務に集中させることが可能になります。
また、採用代行と人材派遣の違いは「業務範囲」と「責任の所在」にあります。人材派遣は、スキルを持つ人材を派遣社員として配置する仕組みであり、採否の判断や受け入れ体制の整備は企業側の責任です。
一方、採用代行は採用計画に基づいて選考や学生対応を代行し、場合によっては最終選考まで任せることも可能です。その際は、採用業務全体の責任を代行会社が負います。
このように、採用代行・人材紹介・人材派遣はいずれも人材確保に役立ちますが、役割や責任範囲は大きく異なります。自社の採用体制やリソースの状況に合わせて、どのサービスを利用すべきかを見極めることが重要です。
採用代行(RPO)に依頼できること
採用代行では、戦略設計から母集団形成、選考、内定者フォローまで幅広い業務を委託できます。自社の課題に応じて部分的・全面的に活用できる点が特徴です。ここでは、RPOに依頼できる主な業務内容について解説します。
採用戦略の設計
採用代行業者には、採用市場の動向や自社の課題を踏まえた採用計画の立案を依頼できます。主な業務内容は、競合他社や市場の分析、自社課題の把握、採用戦略の検討、選考フロー設計、予算設定、KPI設定などです。
これらは採用活動全体の土台となるため、自社にノウハウがない場合は、知見の豊富な代行業者に依頼することで効果的な計画が立てられます。既存の採用計画がある場合も、課題の有無や追加施策の必要性について、専門的な視点からアドバイスをもらうことが可能です。
課題分析や採用チャネルの費用対効果分析、採用スケジュール策定、採用管理システム導入支援、面接官トレーニングなども、採用戦略設計の一環として依頼できます。
母集団形成
母集団形成は、募集計画や要件策定、求人媒体の管理など多くの工数が発生するため、採用代行(RPO)が活用される代表的なフェーズです。
主な業務には、募集計画・募集要件の策定、求人媒体の選定や掲載記事の作成、広告ツール管理、求人票管理、新しい人材紹介会社の開拓、人材紹介会社への案件依頼・対応、DM作成・発送、説明会の企画・運営、参加確認連絡などがあります。こうした一連の業務を委託することで、代行業者のノウハウを活かした効果的な母集団形成が可能になります。
採用広報
採用代行業者に募集業務を依頼することで、求人広告を掲載するメディアの選定や掲載手配、求人原稿の作成、スカウトメールやDMの作成・配信を任せられます。
媒体によって読者層や費用、掲載形式(テキストのみ/画像あり)が異なるため、それらを熟知した専門業者に運用を任せることで、広告の費用対効果を高めることができます。
さらに、求人サイトやSNS広告などの運用・管理を委託すれば、効率的に学生を集め、自社に最適な人材を獲得できる可能性が高まります。
面接等の選考
採用代行業者には、応募書類管理や候補者スクリーニング、筆記試験・適性検査の実施と結果管理、面接スケジュール調整、人材紹介会社との連絡や面接前日の参加確認、面接の実施、候補者への合否連絡まで、一連の選考業務を依頼できます。
また、面接官代行を行う場合は、ミスマッチを防ぐために、自社が求める人材像を事前に正確に伝えることが重要です。これらの対応を委託することで、選考フローの円滑な進行と品質の維持が期待できます。
学生対応・学生情報の管理
応募受付やスクリーニング、スケジュール調整、適性検査の案内、合否連絡といった学生対応・管理業務も、採用代行業者に委託できます。これらの業務は学生と直接やり取りを行うため、企業イメージに直結する重要な部分です。
迅速で丁寧な対応が求められるため、対応力の高い業者を選ぶことが大切です。代行を活用することで、担当者の事務負担を軽減しつつ、学生に対して一貫した対応品質を保つことが可能です。
内定者へのフォロー
採用代行業者には、入社承諾後のフォローアップ業務も依頼できます。主な内容は、入社承諾者への連絡、入社書類作成、入社日の調整、懇親会開催や入社案内書類の送付などです。こうしたサポートを通じて、内定承諾後の辞退リスクを減らすことができます。
さらに、個別のフォロー面談や内定者研修の企画・実施、内定者サイトの運営・管理、入社後の定着支援(アンケート実施・フォローアップ・早期離職防止策)も委託可能です。採用は内定で終わりではなく、入社後の定着までを見据えた支援が重要です。
採用代行(RPO)の費用相場
採用代行の料金は、依頼内容や業務範囲、雇用形態によって大きく変わります。費用体系を理解しておくことで、無駄なコストを防ぎやすくなります。ここでは、料金体系別・業務別・雇用形態別の費用相場について解説します。
料金体系別の費用相場
採用代行(RPO)の料金体系は「月額固定型」「成果報酬型」「従量課金制」の3種類に分けられます。それぞれの仕組みと費用相場を理解することで、自社の採用計画に合った契約形態を選びやすくなります。
- 月額固定型:あらかじめ決めた業務範囲の中で、毎月一定額を支払う方式です。主な費用相場は7〜100万円です。オプションを追加しない限り追加費用は発生しないため、予算を固定して運用したい企業に向いています。ただし、求人広告の掲載費用や初期費用が別途発生する場合もあります。
- 成果報酬型:応募数・面接実施数・採用数など、事前に設定した目標を達成したときのみ費用が発生する仕組みです。たとえば採用数を基準にした場合、1人あたり数十〜数百万円程度が相場とされています。費用はやや高めですが、成果が出なければ費用が発生しないため、採用の質を重視する企業に適しています。
- 従量課金制:依頼した業務量や回数に応じて料金が決まるタイプです。月によって依頼内容が変動する場合や、一部の採用工程のみサポートを依頼したい企業に向いています。主な費用は、1回数千〜数万円が一般的です。
対応業務別の費用相場
採用代行の費用は、依頼する業務の範囲によっても大きく変わります。採用活動に直結するコア業務(採用計画の立案・面接の実施など)は、成果に影響が大きいため、月額数十万円程度が相場です。
一方で、学生管理やスケジュール調整といったノンコア業務は合否に直接関係しにくく、比較的低コストで依頼できます。どの業務を外部に任せるかを明確にすることで、費用対効果を高められます。
雇用形態別の費用相場
同じ採用代行でも、雇用形態によって費用相場は大きく異なります。新卒採用・中途採用・パート・アルバイトなどでは、必要な工数や採用難易度が異なるためです。
| 雇用形態 | 費用相場(月額) |
| 新卒採用代行 | 10万円〜 |
| 中途採用代行 | 7万円~ |
| パート・アルバイト採用代行 | 10万円〜 |
募集したい雇用形態に適した採用代行業者を選ぶことで、より効果的な採用活動を行うことができます。
採用代行(RPO)のメリット
採用代行を導入することで、採用業務の効率化やコスト削減、人材の質向上など多くの利点が得られます。特に採用担当者の業務負担を減らせる点が大きな魅力です。ここでは、RPOの主なメリットについて解説します。
採用活動を効率化できる
採用代行(RPO)を導入する最大のメリットのひとつは、採用活動全体を効率化できる点です。採用代行は業務を細かく分けて委託できるため、作業量が多いメール対応や求人広告の作成、学生管理などを集中的に任せられます。
時間のかかる事務作業を外部に委託することで、採用プロセスのスピードが上がり、採用期間の短縮にもつながります。さらに、採用代行会社は採用の専門知識を持っており、自社の採用課題を踏まえた最適な手法の提案も受けられるため、採用戦略そのものの質を高める効果も期待できます。
報告書やフィードバックを定期的に受け取ることで、自社の採用力を向上させることも可能です。
採用担当者の負担を減らせ、重要業務に専念できる
採用担当者は、学生管理やスケジュール調整などのノンコア業務に多くの時間を取られがちです。こうした工数のかかる業務を採用代行(RPO)に任せれば、担当者のリソースを大幅に削減でき、面接や候補者対応といったコア業務に集中できる環境が整います。
また、業務範囲を事前に明確に設定しておけば、担当者からの指示を待たずとも代行業者が自律的に業務を進めてくれる点もメリットです。これにより、社内担当者はより戦略的な業務に時間を充てることができ、採用全体の質向上にもつながります。
質の高い採用活動ができ、ミスマッチを減らせる
採用代行を活用すると、採用の専門家による高品質な採用活動が可能になります。代行担当者は学生の意欲やスキル、対人能力などを見極めるノウハウを持っており、求人広告の最適化や運用も含めて、より的確な人材獲得を実現します。
さらに、第三者の視点から自社の社風や組織文化を分析してもらえるため、見落としがちな社内環境の特徴も採用活動に反映できます。これにより、経歴だけでなく社風との相性を踏まえたマッチングが可能となり、採用後のミスマッチや早期離職の防止につながります。
また、プロのノウハウを共有することで、自社の採用担当者がスキルを吸収し、今後の採用活動の質向上にも寄与します。
採用コストを削減できる
採用代行(RPO)の導入には一定の費用がかかりますが、結果的に採用コストの削減につながるケースも少なくありません。自社で新たに採用担当者を増員する場合、教育コストや業務習熟までの時間が必要になります。
一方で、採用代行を利用すれば、経験豊富なプロが導入直後から安定した成果を出せるため、採用効率を下げることなくコストを抑えられます。また、就職サイトや転職エージェントの運用を見直すことで、不要な広告費や管理コストの削減も期待できます。
さらに、研修やフォローなど入社後の教育支援まで対応している業者もあり、採用から定着までのプロセスを一括で任せられる点も費用対効果の向上につながります。
採用代行(RPO)のデメリット
一方で、採用代行にはノウハウの社内蓄積が難しいなどのデメリットもあります。外部委託による課題を理解しておくことで、より効果的に運用できます。ここでは、RPOの代表的なデメリットについて解説します。
社内に採用ノウハウが蓄積されにくい
採用代行(RPO)を利用する際の代表的なデメリットのひとつが、採用ノウハウが自社内に蓄積されにくいことです。外部業者に業務を委託すると、採用活動の実務や知見が社内に残りにくく、担当者のスキル向上が進まないケースがあります。
特に、採用代行の担当者との情報共有が不十分な場合、この問題が顕著になります。
これを防ぐためには、業者との定期的な進捗共有や報告会を設け、採用過程で得られたデータやノウハウを自社内に還元してもらう仕組みを整えることが重要です。
また、採用業務のすべてを任せるのではなく、負担の大きい部分だけを依頼するなど、部分的な委託も効果的です。社内の協力体制がしっかりしている場合、採用代行と自社が相互に連携し、より良い採用活動につなげることもできます。
代行業者や担当者によって品質に差が出る
採用代行サービスは提供会社によって得意分野や規模が異なるため、担当者のスキルや対応力によって成果に差が生じることがあります。
たとえば、業務範囲を事前に十分に共有しないまま任せきりにしてしまうと、求める人物像と異なる人材を採用してしまったり、業者の判断で追加業務が発生し、想定外の費用がかかるケースもあります。
また、代行業者のキャパシティによっては、一度に多くの応募対応や面接調整を求められた場合に対応しきれず、結局自社でのフォローが必要になることもあります。
こうしたリスクを避けるためには、依頼前に業者の得意分野・不得意分野を把握し、自社の採用課題と照らし合わせて選定することが大切です。複数の会社を比較し、自社の目的に最も合うサービスを選びましょう。
担当者が社内に常駐しない場合、連絡コストがかかる
採用代行(RPO)の多くは、社内常駐型ではなく外部対応型のため、基本的なやり取りは電話やメールで行われます。十分なコミュニケーションが取れていないと、認識のずれや伝達ミスが起こる可能性があります。特に、現場の状況や採用要件が変わった場合、それを迅速に共有できないと、採用ミスマッチの原因にもなります。
また、業務報告や調整のたびに確認の時間が発生するため、一定の連絡コストも伴います。こうした問題を防ぐには、採用代行側と自社担当者の間で定期的な打ち合わせや進捗報告を行い、情報を常に最新の状態に保つことが重要です。迅速で密なコミュニケーション体制を整えることで、認識の齟齬を最小限に抑えられます。
応募者・内定者との関係が薄くなる
採用業務を外部に委託することで、応募者や内定者との接点が減り、関係性が希薄になってしまう可能性があります。
特に、応募者対応や内定者フォローを代行会社が行う場合、企業文化や社風が十分に伝わらず、候補者が企業に親近感を持ちにくくなることがあります。その結果、内定承諾後の辞退や入社後の早期離職につながるリスクも考えられます。
このような事態を防ぐためには、候補者と直接関わる場面(面接や内定後フォローなど)には自社の担当者が積極的に関与し、代行業者との役割分担を明確にしておくことが大切です。採用代行の利点を活かしつつ、候補者とのコミュニケーションを維持することで、信頼関係を損なわずにスムーズな採用活動を行えます。
採用代行(RPO)の導入に向いている企業
採用代行は、採用担当者が不足している企業や採用活動の改善を急ぐ企業に特に適しています。現状の課題に応じて導入判断を行うことが重要です。ここでは、RPOの導入に向いている企業の特徴について解説します。
重要業務を満足にできていない企業
採用担当者の業務は、戦略立案から母集団形成、学生対応、面接など多岐にわたります。特に中途採用と新卒採用を並行して行う場合、担当者の負荷は一時的に大きくなりがちです。その結果、日々の学生対応に追われ、採用計画の見直しや効果検証といった本来のコア業務に十分な時間を割けない企業も少なくありません。
このような状況では、必要な工数を洗い出し、ノンコア業務を整理した上で外部に委託することが有効です。採用代行を活用することで、煩雑な事務作業や調整業務を任せ、自社の人事担当者が戦略的な業務に集中できる環境を整えられます。
専任の採用担当者がいない企業
スタートアップやベンチャー企業では、専任の採用担当者が不在で、経営層やマネージャーが採用業務を兼任しているケースが多く見られます。このような企業では、採用ノウハウが十分に蓄積されていないまま手探りで活動を進めることになり、母集団形成やスカウト対応などの時間を確保するのが難しい状況に陥りがちです。
まずは採用代行サービスを活用して、専門的な知識とリソースを補うことで、効率的に採用活動を進めることができます。将来的に採用体制を内製化する予定がある場合も、採用代行業者と協力しながらフローや運用方法を構築しておくと、スムーズな引き継ぎが可能になります。
現状の採用活動を改善したい企業
社内に採用担当者がいて改善活動を行っているにもかかわらず、成果が思うように出ない企業もあります。こうした場合、自社視点では見えにくい課題が潜んでいることが多く、たとえば候補者に対して自社の魅力を十分に伝えられていないといったケースもあります。
採用代行サービスを活用すれば、他社事例を踏まえた客観的なアドバイスが得られるため、自社では気づけない改善点を発見できる可能性が高まります。第三者の視点を取り入れることで、訴求力の高い採用活動やより的確なターゲティングを実現できます。
幅広いポジションを募集している企業
募集ポジションが多岐にわたる企業では、職種ごとに適切な母集団形成や選考プロセスを設計する必要があり、その分業務量や管理工数も増加します。採用人数が多い場合は、学生対応の事務作業も膨大となり、担当者だけでは処理しきれないこともあります。
採用代行を活用すれば、媒体選定や求人要件の分析といった専門的な作業を効率化し、担当者は各職種の採用戦略や候補者対応など、コア業務に専念できます。
また、一時的に大量採用が必要なケースでも、短期間での人員確保が可能になります。必要な業務だけを外部に委託することで、限られたリソースでも期日内採用を実現できます。
採用を急いでいる企業
社内の事業計画や欠員補充などで早急に人材を採用する必要がある場合にも、採用代行(RPO)は有効です。外部のリクルーターを一時的に社内へ配置するタイプのサービスを利用すれば、即戦力としてダイレクトリクルーティングやスカウトを中心に母集団形成を進めてもらえます。
また、人材紹介会社との窓口対応や面接日程の調整なども依頼可能なため、社内のリソースを圧迫せずにスピーディーな採用活動が実現します。リクルーターが自社内に常駐する場合は、情報共有がしやすくコミュニケーションも円滑になるため、採用スピードをさらに高めることができます。
採用代行(RPO)サービス44社の比較表
主要な採用代行(RPO)サービス44社の特徴や料金は以下のとおりです。料金体系や対応領域などを確認し、自社に最適なサービス選定の参考にしてください。
| サービス名/会社名 | 特徴 | 料金 | |
| 総合力の高い採用代行サービス | ネオキャリア/株式会社ネオキャリア | ・15,000社以上の支援実績と20年以上の経験を持つ総合RPO企業 ・採用計画〜学生対応〜内定フォローまでをワンストップで代行 ・国内5拠点の高セキュリティ体制で災害時も安定稼働 | ・月額14万円~(ニーズに合わせてお見積り) |
| パーソルキャリア RPOサービス/パーソルキャリア株式会社 | ・「doda」で培ったデータとノウハウを活かした総合型RPO ・複数チャネル活用とPDCA運用で再現性の高い採用成果を実現 ・採用全工程を代行し、企業内にノウハウを蓄積できる体制 | ・要問い合わせ | |
| リクルートスタッフィング/株式会社リクルートスタッフィング | ・データドリブンなレポートでPDCAを回し生産性を継続改善 ・入社手続き・式典運営など採用後業務まで一括対応 ・新卒・中途・アルバイト採用に対応、短期導入・リモート可 | ・要問い合わせ | |
| トライアンフ/株式会社トライアンフ | ・属人化しやすい採用業務を体系化し、効率的かつ安定的に遂行 ・母集団形成〜内定フォローまで一貫対応する包括的RPO ・データ分析とレポーティングで採用課題を可視化しPDCAを強化 | ・要問い合わせ | |
| キャリアマート/株式会社キャリアマート | ・20年以上・19,000社超の導入実績を誇る老舗RPO企業 ・RPA活用で1時間600件のスカウト配信が可能な高効率運用 ・小規模〜大量採用に対応、月額1万円から利用可能 | ・月額3万円から対応可能 | |
| パソナ/株式会社パソナ | ・採用プロが企業の状況に応じて柔軟に業務支援 ・採用ブランディングを通じ採用力向上とコスト最適化を両立 ・単発から包括委託まで対応し、提案〜実行〜報告を一貫提供 | ・要問い合わせ | |
| アデコ/アデコ株式会社 | ・募集企画〜選考〜採用事務までトータルで支援 ・全国規模の大量採用に対応し、母集団形成を最適化 ・プライバシーマーク取得企業として情報保護・品質管理を徹底 | ・要問い合わせ | |
| マンパワーグループ/マンパワーグループ株式会社 | ・1966年創立、老舗RPO企業として多業種・多職種に対応 ・新卒・中途・パート採用や面接官代行など幅広く支援 ・専任チームと経験豊富なPMが全国採用や希少人材採用を支援 | ・要問い合わせ | |
| レジェンダ・コーポレーション/レジェンダ・コーポレーション株式会社 | ・RPO専業企業として30年近い実績と800社超の支援経験 ・採用ブランディング〜内定フォローまで一気通貫で支援 ・データ分析×専属コンサルによる改善提案で達成率90%超 | ・要問い合わせ | |
| ツナグ・ソリューションズ/株式会社ツナグ・ソリューションズ | ・採用戦略立案〜改善までを伴走するパートナー型RPO ・独自の「採用S&Tフレームワーク」で戦略×戦術を統合 ・説明会動画制作・選考管理などノンコア業務の代行にも対応 | ・要問い合わせ | |
| エンジニア・IT人材採用特化サービス | プロ人事/株式会社プロ人事 | ・中途・新卒採用の両領域で実務支援に強い採用代行専門企業 ・スカウト代行、説明会代行、内定辞退分析など幅広く対応 ・採用戦略立案からダイレクトリクルーティング運用まで一貫支援 | ・要問い合わせ |
| uloqo/株式会社uloqo | ・デジタル領域に特化した人事コンサルティング&RPOサービス ・BI分析・マスタ整備などデータドリブン手法で課題を特定・改善 ・専門職採用に強く、500社超の実績・継続率90%超の信頼性 | ・要問い合わせ | |
| CASTER BIZ recruiting/株式会社キャスター | ・累計750社以上の実績、4名体制で採用全工程を一貫サポート ・Slack連携で社内チームのようにスピーディーな運用が可能 ・IT系媒体運用や採用広報など柔軟なオプション対応が強み | ・SMART:19万5,000円/月(税抜) ・MINIMUM:32万円/月(税抜) ・STANDARD:40万円/月(税抜) ・ADVANCE:112万円/月(税抜) | |
| PROREC/株式会社プロリク | ・生成AIと人の専門知識を融合したハイブリッド型RPOサービス ・AIツールでスカウト精度80〜90%・工数1/5を実現 ・100社超の支援実績、経験豊富なリクルーターがチームで伴走 | ・要問い合わせ | |
| HeaR/HeaR株式会社 | ・専属の「採用プロ」が伴走するオーダーメイド型RPO ・独自分析ツール「HITOME」で媒体・エージェント効果を可視化 ・採用広報・面接対応まで柔軟支援し、スピーディーに課題解決 | ・要問い合わせ | |
| スタートアップ・ベンチャー支援特化サービス | まるごと人事/マルゴト株式会社 | ・成長企業向けに設計〜運用〜改善を一括支援する月額制RPO ・570社以上の実績 ・継続率95%超、最短1ヶ月から導入可能 ・エンジニア採用に強く、データ活用で最適化・人事伴走型支援 | ・まるごと人事ライト:25万円/月(税抜) ・まるごと人事:45万円/月(税抜)※初期費用:10万円(税抜) |
| CORNER/株式会社コーナー | ・人事特化のプロマッチングサービスで満足度92.1%・継続率93.8% ・1万人超の人事専門家から最適人材をアサイン ・採用・制度設計・組織開発などを必要な工数・タイミングで依頼可能 | ・要問い合わせ | |
| TARGET/Attack株式会社 | ・採用コンサルから実務代行まで一括対応する採用マネジメントサービス ・Wantedly・Forkwell認定パートナーとして豊富な実績 ・専任チームが柔軟にカスタマイズし、手順書と改善提案で品質管理 | ・要問い合わせ | |
| bsearch/株式会社bsearch | ・「求人広告×Webマーケティング」で成果を最大化する採用支援 ・紙・Web媒体を最適組み合わせ、原稿作成〜運用〜分析を一貫対応 ・100項目ヒアリング・AI分析 ・Indeed正規パートナーによる精度設計 | ・採用代行(採善策):月26.8万円~※学生対応&スカウト代行料金 ・スカウト代行(採善策)料金:月2.98万円~ ・yagioffer(ヤギオファー)掲載料金:月1万円~ | |
| ポテンシャライト/株式会社ポテンシャライト | ・採用ブランディングとエンジニア採用支援に強みを持つ総合コンサル企業 ・採用戦略〜広報〜イベント運用まで上流から下流を一気通貫で支援 ・450社超の採用・300社超のブランディング実績、高品質なトータル支援 | ・要問い合わせ | |
| スカウト代行特化サービス | VOLLECT/株式会社VOLLECT | ・ダイレクト採用支援「PRO SCOUT」を展開、800社以上の導入実績・戦略設計~スカウト文面作成~面談代行まで一貫サポート ・新卒採用向け「PRO SCOUT 新卒」で質の高い母集団形成を実現 | ・PRO SCOUT新卒:月額10万円〜 |
| ダイレクトソーシング/株式会社ダイレクトソーシング | ・60万件超・40媒体以上のデータを活用するダイレクト採用支援企業 ・LinkedIn日本初の正規代理店として多媒体に対応 ・専門職出身者が担当し、高精度スカウトと高速PDCAで採用効率を最大化 | ・要問い合わせ | |
| ミギウデ/株式会社ミギウデ | ・CXOクラス人材に特化した経営層採用支援の専門会社 ・「右腕の会」など独自ネットワークでハイクラス人材を発掘 ・採用ブランディングや事業承継支援など経営全体をサポート | ・要問い合わせ | |
| 新卒採用に強みを持つサービスその他、特徴的なサービス | マイナビ/株式会社マイナビ | ・20年以上の実績を持つ採用アウトソーシングサービス ・新卒・中途・アルバイトまで幅広く対応し、採用チームの一員として連携 ・自社オペレーターによる高品質な運用と柔軟な拡張性で満足度を向上 | ・要問い合わせ |
| アールナイン/株式会社アールナイン | ・採用代行のパイオニア、累計800社以上を支援 ・月額制「人事ライト」で1か月単位から導入可能、約1,500名の人事経験者が伴走 ・OfferBox承認後決定率No.1の実績、高品質で柔軟なRPO体制を提供 | ・要問い合わせ | |
| カケハシ スカイソリューションズ/株式会社カケハシ スカイソリューションズ | ・原稿制作から面接調整まで一貫対応する総合RPO ・12,000社超の実績データを活用し、採用プロセスを最適化 ・辞退防止・短期採用にも強く、柔軟な代行プランを提供 | ・新卒採用代行・アウトソーシング(RPO) オファー送信500通:11万円〜(税込) | |
| ONE/株式会社ONE | ・求人広告 ・採用コンサル出身者による実践型RPOサービス ・媒体選定・スカウト・ATS導入・面接代行までワンストップ支援 ・オーダーメイド型設計で初めてのRPO導入にも対応可能 | ・新卒採用パッケージ:18万円~/月 | |
| その他、特徴的なサービス | HELP YOU/株式会社ニット | ・オンライン完結型のアシスタント代行サービスで、採用・経理・総務など幅広く対応 ・専任ディレクターが最適チームを編成し、コア業務への集中を支援 ・リモート環境に最適化された体制で、効率化と品質向上を両立 | ・チームプラン:10万円(実働30時間)/15万円(実働45時間) ・1名専属プラン:10万円(実働30時間)/20万円(実働60時間) ・スポットプラン:30万円(カスタマイズ) |
| Remoba採用/株式会社Enigol | ・採用媒体運用から学生対応・面接調整まで一括代行 ・採用ブランディング・戦略設計・ツール導入を最適化 ・プロ採用チームが即戦力で稼働し、成果最大化を実現 | ・要問い合わせ | |
| 人事ライト/株式会社シェアマインド | ・中小企業・個人事業主向けの人事・経営支援サービス ・補助金・助成金などの制度活用を専門家がワンストップ支援 ・LINEやZoomでの無料相談を通じて迅速かつ丁寧に対応 | ・要問い合わせ | |
| Air WORK 採用管理/株式会社リクルート | ・求人作成~応募対応を一元管理できる無料ツール ・Indeedと自動連携、有料プランで他媒体掲載も可能 ・クリック課金制でコスト管理しやすく、中小企業にも最適 | ・求人の有料オプション:3,000円〜 | |
| JAC Recruitment RPO/株式会社ジェイ エイ シー リクルートメント | ・採用プロセス最適化(Optimisation)を掲げた総合RPO ・中途・新卒問わず多業界に対応、専門チームが一貫支援 ・採用ブランディングや面接官トレーニングも提供 | ・要問い合わせ | |
| アイデム/株式会社アイデム | ・採用〜育成・定着までを一貫支援する総合人材サービス ・求人媒体運用・採用イベント・研修など多角的な施策 ・コンサルによる課題抽出とフォローで持続的な採用成功を実現 | ・要問い合わせ | |
| 人材研究所/株式会社人材研究所 | ・採用・人事・組織運営の課題解決に特化したコンサル会社 ・定型手法に頼らず、企業独自の採用仕組みを構築 ・人物像策定や動機形成支援で定着率・採用力を向上 | ・要問い合わせ | |
| i-plug/株式会社i-plug | ・新卒採用向けスカウト型サービス「OfferBox」を運営 ・AIによる検索最適化で企業と学生のマッチングを促進 ・定額/成功報酬プラン選択制+適性検査で採用精度を強化 | ・早期定額プラン:人数に応じて ・成功報酬型プラン:38万円/名 | |
| HITO-Link/パーソルプロセス&テクノロジー株式会社 | ・40以上の求人媒体と自動連携する採用管理システム ・Googleカレンダーなどと連携し、日程調整を効率化 ・Excel不要のレポート機能と継続契約率99.2%のサポート体制 | ・月額利用料:5万円〜 | |
| ジェイック/株式会社ジェイック | ・大学連携型「新卒カレッジ®」やスカウト型「FutureFinder®」を展開 ・オンラインイベントなど多様な新卒採用支援を提供 ・企業と学生の直接接点を強化し、最適なマッチングを実現 | ・ダイレクトリクルーティング:成功報酬型:30~40万円定額型:60~150万円 ・ナビサイト:30万円~60万3月以降のプラン:40万円~80万円 ・採用管理ツール(ATS):月額4万8,000円~7万5,000円 ・マッチングイベント:対面:25万円~オンライン:30万円~ ・合同説明会/大規模イベント1ブロック:70万円~※エリアにより異なる | |
| 採用モンスター/株式会社採用モンスター | ・副業・フリーランス人事を企業にマッチングするスキルシェア型支援 ・採用・評価制度・ブランディングなど幅広い領域を支援 ・低コスト・ノーリスクで柔軟な採用課題解決を実現 | ・採用ブランディング:30万円/月~ ・スカウトメール代行:25万円/月~ ・評価制度策定:35万円/月~ ・長期インターン設計:30万円/月~ ・エンジニア採用支援:35万円/月~ ・ミッション・ビジョンバリュー策定:40万円/月〜 | |
| NOC/NOC日本アウトソーシング株式会社 | ・30年以上・1,000社超支援の管理系BPOリーディング企業 ・RPA・AI・クラウドを組み合わせたハイブリッド型BPOを提供 ・専門チームと100社超のアライアンスで高品質・低コスト運用 | ・要問い合わせ | |
| インプレックスアンドカンパニー/インプレックスアンドカンパニー株式会社 | ・営業課題をワンストップで解決する営業支援専門企業 ・営業戦略構築~マネジメント~研修まで一貫対応 ・実践型「SALES COLLEGE」で短期間に現場即戦力を育成 | ・SALES COLLEGE:1名2万円/日 |
採用代行(RPO)サービス40社の詳細
採用代行サービスには、総合型から新卒採用特化型、スカウト代行特化型などさまざまなタイプがあります。自社の課題に合った選定が重要です。ここでは、主要なRPOサービス44社の特徴と強みを詳しく解説します。
総合力の高い採用代行サービス
幅広い業界・職種に対応し、採用戦略立案から運用、定着支援までをワンストップで提供する総合型の採用代行サービスを紹介します。
ネオキャリア/株式会社ネオキャリア
ネオキャリアは、採用支援実績15,000社以上・20年以上の経験を持つ総合RPO企業です。採用計画・戦略立案から学生対応、内定後フォローまでワンストップで支援しています。
属人化を防ぐチーム体制と、高いセキュリティ基準を満たした国内5拠点のオペレーションセンターにより、災害時も稼働が途切れない安定した体制を実現しています。業界・職種を問わず、企業ごとの課題に合わせた柔軟なカスタマイズ提案が強みです。
パーソルキャリア RPOサービス/パーソルキャリア株式会社
パーソルキャリアのRPOサービスは、採用の全工程を支援する総合型RPOです。転職サービス「doda」で培った豊富なデータとノウハウをもとに、施策立案から運用までを一貫して代行し、採用工数を大幅に削減します。
複数の採用チャネルを最適に活用しながら、企業の一員として採用成功まで伴走します。成果の再現性にこだわり、採用活動のPDCAを通じて社内にノウハウを蓄積し、長期的な採用力向上を実現できるでしょう。
リクルートスタッフィング/株式会社リクルートスタッフィング
リクルートスタッフィングの採用アウトソーシングサービスは、データに基づく定量的なレポーティングでPDCAを回し、生産性を継続的に改善します。採用目標や繁忙期の変動にも柔軟に対応し、人員体制を迅速に調整します。
さらに入社手続きや式典運営など、採用後の事務業務まで一括サポートします。新卒・中途・アルバイト採用に対応し、全国どこからでもリモートで利用できます。短期導入にも強く、スピードと品質を両立した体制が特徴です。
トライアンフ/株式会社トライアンフ
トライアンフは、複雑化・属人化しやすい採用業務を体系化し、効率的かつ安定的に遂行するRPOサービスを提供しています。エージェント管理や面接調整などを代行し、人事担当者がコア業務に集中できる体制を構築しています。
母集団形成から選考、内定者フォローまで一貫支援し、データ分析による課題提案やレポーティングで採用PDCAを強化します。幅広い業界実績と柔軟なカスタマイズ対応により、最適な採用プロセスを実現できるでしょう。
キャリアマート/株式会社キャリアマート
キャリアマートは、採用アウトソーシング歴20年以上・19,000社以上の実績を誇るRPO企業です。RPAを活用した高速かつ正確な業務運用により、1日600件のスカウト配信も1時間で対応可能です。
採用数数名の厳選採用から100名超の大量採用まで柔軟に支援しています。マイナビ・リクナビ・HRMOSなど多様なATSに対応し、短期・部分委託も可能です。手軽な料金で、企業に最適化された採用体制を構築できることが特徴です。
パソナ/株式会社パソナ
パソナのRPOサービスは、採用のプロ集団が企業の状況に応じて必要な業務を柔軟に支援し、採用効率とコスト削減を両立します。採用ブランディングの知見を活かし、企業の採用力を強化できます。
ヒアリングから提案・実行・レポートまで一貫対応し、単発業務から包括的な委託まで選択可能です。採用活動の時間短縮と長期的なコスト最適化を実現し、日系企業を中心に信頼を集めています。
アデコ/アデコ株式会社
アデコの採用代行サービスは、募集企画から選考、採用事務までをトータルで支援し、人事担当者の業務負荷を大幅に軽減します。豊富な実績をもとに母集団形成を最適化し、全国規模の大量採用にも対応可能です。
候補者への丁寧な対応と適切な見極めで、ミスマッチのない採用を実現できます。プライバシーマーク取得企業として、個人情報保護や品質管理も徹底しています。採用活動の効率化と採用力強化を同時に支援する高品質なRPOサービスです。
マンパワーグループ/マンパワーグループ株式会社
マンパワーグループは、1966年創立以来の実績をもとに、あらゆる業種・職種の採用課題を解決してきたRPOの老舗企業です。新卒・中途・パート採用をはじめ、ダイレクトリクルーティングや面接官代行など幅広い支援を提供しています。
専任チームと経験豊富なプロジェクトマネージャーが、迅速かつ丁寧な学生対応を実施します。全国採用や希少人材採用にも強く、人材サービスで培った知見と顧客理解で、最適な採用戦略を実現できるでしょう。
レジェンダ・コーポレーション/レジェンダ・コーポレーション株式会社
レジェンダ・コーポレーションは、採用戦略から実務代行までを一気通貫で支援するRPO専業企業です。30年近い実績と800社以上の支援経験をもとに、採用ブランディング、母集団形成、選考運用、内定者フォローをトータルサポートしています。
データ分析と専属コンサルタントによる高精度な改善提案で、採用目標達成率90%超を実現しています。短期プランにも対応し、質・スピード・柔軟性を兼ね備えた採用支援が強みです。
ツナグ・ソリューションズ/株式会社ツナグ・ソリューションズ
ツナグ・ソリューションズのRPOサービスは、「はじまり」から「おわり」まで伴走するパートナー型支援が特徴です。採用戦略立案から実行・改善までを一貫サポートし、PDCAを継続的に回すことで成果を最大化しています。
戦略と戦術を統合した独自の「採用S&Tフレームワーク」や詳細な分析レポートを活用し、採用課題を可視化します。説明会動画制作や選考管理などノンコア業務の代行にも対応し、効率化と高品質な採用活動を実現できるでしょう。
エンジニア・IT人材採用特化サービス
専門スキルを持つエンジニアやIT人材の採用に強みを持つサービスです。スカウトや技術選考ノウハウに長けた支援企業を中心に紹介します。
プロ人事/株式会社プロ人事
プロ人事は、中途・新卒採用の両領域で豊富な実務支援を行う採用代行の専門企業です。スカウト代行、日程調整、面接官トレーニングなどの中途採用支援に加え、合同・単独説明会代行や内定辞退分析など新卒採用の課題にも幅広く対応しています。
採用戦略の立案からダイレクトリクルーティング運用まで一貫サポートし、企業の採用力向上を支援します。リソース不足を補いながら、効果的で満足度の高い採用活動を実現できるでしょう。
uloqo/株式会社uloqo
uloqoは、デジタル領域に特化した人事コンサルティング企業として、採用代行から組織開発まで一気通貫で支援するRPOサービスを提供しています。
Looker StudioによるBI分析やマスタデータ整備など、データドリブンな手法で課題を特定し、ロジックに基づいた改善提案を実施しています。
エンジニア・データサイエンティストなど専門職採用にも強く、500社以上の実績を保有しており、継続率90%超を誇る信頼性の高いサービスです。
CASTER BIZ recruiting/株式会社キャスター
CASTER BIZ recruitingは、累計750社以上の採用支援実績を持つRPOサービスです。リクルーター・学生対応・原稿担当の4名体制で、戦略設計からスカウト、媒体運用、エージェント対応まで一貫サポートしています。
Slackなどを活用し、社内チームのようにスピーディーに連携できます。IT系媒体の運用にも強く、母集団形成や日程調整を高品質に代行。採用広報やピッチ資料作成などオプションも豊富で、柔軟な体制構築が可能です。
PROREC/株式会社プロリク
プロリクは、生成AIと人の専門知識を融合させたハイブリッド型RPOサービスを提供しています。独自開発のAIツールに長年のエンジニア採用ノウハウを学習させ、スカウト精度80〜90%・スカウト返信率5倍工数1/5を実現しています。
面接以外の採用業務をすべて代行し、データドリブンな分析と成果に直結する改善提案を実施しています。100社以上の支援実績を持ち、経験5年以上のプロリクルーターがチームで伴走し、精度とスピードを両立した採用支援が強みです。
HeaR/HeaR株式会社
HeaRは、「採用のプロ」が専属で伴走するオーダーメイド型RPOサービスを提供しています。採用コンサルタントと運用担当の2名体制で、戦略設計から運用・改善・提案までを一貫支援しています。
独自分析ツール「HITOME」により、媒体別のスカウト効果やエージェントのパフォーマンスを可視化し、最適な施策を実行可能です。求人媒体運用から採用広報、面接・エージェント対応まで柔軟に対応し、企業の採用課題を解決できるでしょう。
スタートアップ・ベンチャー支援特化サービス
成長フェーズにある企業の採用体制構築や初期採用をサポートする、スタートアップ・ベンチャー特化型の採用代行サービスを紹介します。
まるごと人事/マルゴト株式会社
まるごと人事は、成長企業向けに設計から運用・改善までを一括支援する月額制RPOサービスです。570社以上の支援実績と契約継続率95%超を誇り、最短1ヶ月から柔軟に導入可能です。
募集要件の定義、媒体選定、スカウト送信、日程調整、数値分析までトータルで代行します。特にエンジニア採用に強く、専任チームがリアルタイムな採用データをもとに最適化を実施しています。人件費や育成コストを抑えつつ、社内人事のように伴走してくれるでしょう。
CORNER/株式会社コーナー
コーナーは、人事領域に特化したプロフェッショナルマッチングサービスを展開し、企業満足度92.1%・継続率93.8%を誇ります。1万人超の登録人材から、スタートアップCHROや大手企業出身者など経験豊富な人事専門家を最適配置できることが強みです。
採用、制度設計、組織開発、労務など幅広い業務を必要なタイミング・工数で依頼できるでしょう。専任コンサルタントが伴走し、戦略立案から実務支援までをサポートします。柔軟で成果重視のRPO体制が特徴です。
TARGET/Attack株式会社
TARGETは、採用コンサルティングから実務代行までをワンストップで支援する採用マネジメントサービスです。ダイレクトリクルーティングやエージェント管理、候補者対応、採用広報まで一括対応し、Wantedly・Forkwellの認定パートナーとして実績を持ちます。
人事経験者や人材業界出身者が専任チームを組み、課題に応じて柔軟にカスタマイズできます。手順書による品質管理と迅速な改善提案で、効率的かつ高品質な採用活動を実現できるでしょう。
bsearch/株式会社bsearch
株式会社bsearchは、「求人広告×Webマーケティング」で採用成功を支援する総合広告代理店です。紙・Web媒体を問わず最適な組み合わせで採用戦略を設計し、原稿作成から広告運用、効果分析まで一貫対応しています。
100項目ヒアリングや競合調査を通じて精度の高いペルソナ設計を実施し、AIと人の運用で成果を最大化することが特徴。Indeed正規認定パートナーとして、データに基づく“攻めの採用”を推進し、企業の採用力向上をトータルでサポートしています。
ポテンシャライト/株式会社ポテンシャライト
株式会社ポテンシャライトは、採用ブランディングとエンジニア採用支援を強みとする総合採用コンサルティング企業です。採用戦略の策定から広報・イベント・媒体運用まで、上流から下流まで一気通貫で支援しています。
450社以上の採用支援と300社以上のブランディング実績を誇ります。「高い視座」「広い支援領域」「高品質なサービス」を軸に、企業の本質的課題に向き合い、成長を加速させる採用体制づくりをトータルでサポートしています。
スカウト代行特化サービス
ダイレクトリクルーティングを中心に、候補者へのスカウト送信やリスト設計を代行するサービスです。効率的な母集団形成を支援します。
PRO SCOUT/株式会社VOLLECT
株式会社VOLLECTは、ダイレクトリクルーティング支援サービス「PRO SCOUT」を展開し、800社以上の導入実績を誇る採用支援企業です。人材業界出身者のノウハウと膨大なスカウトデータを活かし、戦略設計からスカウト文面作成、面談代行までを一貫サポートしています。
新卒採用にも特化した「PRO SCOUT 新卒」は、スカウトの質向上と母集団形成を両立できることが特徴です。企業の採用課題に寄り添いながら、成果の出るダイレクト採用体制を構築しています。
ダイレクトソーシング/株式会社ダイレクトソーシング
株式会社ダイレクトソーシングは、データとテクノロジーを駆使したダイレクト採用支援のリーディングカンパニーです。過去60万件・40媒体以上のソーシングデータを基に戦略立案から運用までを支援しています。
LinkedIn日本初の正規代理店として、ビズリーチやWantedlyなど多様な媒体運用にも対応しています。エンジニア経験者など専門職出身者が担当し、高精度なスカウト実施とPDCAの高速化により、採用効率を飛躍的に高められるでしょう。
ミギウデ/株式会社ミギウデ
株式会社ミギウデは、経営層の右腕となるCXO人材に特化した人材紹介会社です。ベンチャーから事業承継企業まで幅広く支援し、経営者と直接対話することで課題を的確に把握し、成約率の高いマッチングを実現しています。
独自データベースに加え、「右腕の会」などの交流イベントを通じて優秀人材を発掘できることが強みです。さらに、採用ブランディング支援や事業承継メディア「賢者の選択サクセッション」運営など、経営支援領域にも強みを持つ企業です。
新卒採用に強みを持つサービス
学生へのアプローチや説明会運営など、新卒採用に特化したノウハウを持つサービスを紹介します。母集団形成から内定フォローまで対応可能です。
マイナビ/株式会社マイナビ
株式会社マイナビは、20年以上にわたり培った実績と知見を活かし、採用アウトソーシング(RPO)サービスを提供しています。新卒・中途・アルバイトなど幅広い採用領域に対応し、採用チームの一員として企業と密に連携できることが特徴です。
求職者への丁寧な対応で満足度を高め、ミスマッチ防止と採用品質の向上を実現できるでしょう。自社雇用のオペレーターによる高品質な運用と、柔軟なサービス拡張性で多様な企業の採用活動を支援しています。
アールナイン/株式会社アールナイン
株式会社アールナインは、採用代行のパイオニアとして15年以上の実績を持ち、累計800社以上を支援しています。月額制・1か月単位で導入できる「人事ライト」では、新卒・中途問わず採用戦略から実務までを一貫サポートしています。
約1,500名の人事経験者が企業の課題に応じてチームで伴走し、ノウハウの社内定着も実現します。OfferBox承認後決定率No.1の実績を誇り、柔軟かつ高品質なRPOサービスを提供しています。
カケハシ スカイソリューションズ/株式会社カケハシ スカイソリューションズ
株式会社カケハシ スカイソリューションズは、原稿制作からスカウト配信、学生管理、面接調整までを一貫して支援する採用代行(RPO)サービスを提供しています。
12,000社を超える実績に基づいた分析と改善提案により、採用プロセスの最適化と辞退防止を実現しているといいます。新卒・中途いずれの採用にも対応し、採用担当者がコア業務に集中できる体制を構築しています。短期採用にも強く、柔軟な代行プランを用意しています。
ONE/株式会社ONE
株式会社ONEは、求人広告・採用コンサル出身の専門家による採用代行(RPO)サービスを提供しています。媒体選定やスカウト代行、応募対応、ATS導入支援、面接代行などを一括サポートし、企業ごとの課題や予算に応じて柔軟にプランを設計できます。
初めてのRPO導入にも対応できるオーダーメイド型の支援体制が特徴です。情報共有のスピードと実行力を武器に、採用効率と成果の最大化を実現できるでしょう。
その他、特徴的なサービス
特定領域に強みを持つ企業や、ユニークなアプローチで採用支援を行うサービスを厳選しました。目的に応じて柔軟に選べる幅広い選択肢を紹介します。
HELP YOU/株式会社ニット
株式会社ニットが運営する「HELP YOU」は、オンラインで優秀なアシスタントが業務を代行するアウトソーシングサービスです。人事・採用をはじめ、経理、総務、営業サポート、マーケティング、EC運用まで幅広く対応しています。
専任ディレクターが依頼内容に最適なチームを編成し、企業のコア業務への集中を支援します。バックオフィス業務の効率化と品質向上を両立し、リモート時代に最適なサポート体制を提供しています。
Remoba採用/株式会社Enigol
株式会社Enigolが提供する「Remoba採用」は、採用媒体の運用から学生対応、面接調整までを一括で代行するRPOサービスです。プロの採用担当チームが企業の人事部として機能し、戦略立案からブランディング、チャネル運用、ツール導入までを最適化できることが強みです。
ルーティン業務の負担を軽減し、即戦力のサポート体制でスピーディに稼働できるため、質の高いターゲティングとライティングで、採用成果の最大化を実現できるでしょう。
人事ライト/株式会社シェアマインド
株式会社シェアマインドが提供する「人事ライト」は、中小企業や個人事業主向けの経営・人事支援サービスです。Ponta運営のロイヤリティマーケティング社と共同で展開し、補助金・助成金・減免措置などの複雑な制度活用を専門家がサポートしています。
LINEやZoomでの無料相談を通じて、対象確認から申請書類の作成・提出までを伴走支援することが特徴です。人事・経営領域の課題をワンストップで解決する体制が整っています。
Air WORK 採用管理/株式会社リクルート
株式会社リクルートの「Air WORK 採用管理」は、求人作成から応募対応までを一元管理できる無料の採用支援ツールです。基本機能は0円で利用でき、求人は自動的にIndeedへ連携されます。
また、有料オプション「Indeed PLUS」を活用すれば、主要求人サイトへの同時掲載や自動スカウトも可能です。クリック課金制で費用を柔軟に管理でき、少額から効果的な採用活動を始められる点が特徴です。。
JAC Recruitment RPO/株式会社ジェイ エイ シー リクルートメント
株式会社ジェイ エイ シー リクルートメントの「JAC Recruitment RPO」は、単なる採用代行ではなく、採用プロセスの最適化(Optimisation)を掲げた総合型RPOサービスです。中途・新卒を問わず、ヘルスケア、IT、製造、コンサルなど多様な業界の採用を支援しています。
専門性の高いチームがコンサルティングから実務代行まで一貫対応し、企業が自走できる採用体制の構築を目指しています。また、面接官トレーニングや採用ブランディングも提供しています。
アイデム/株式会社アイデム
株式会社アイデムは、企業の採用活動を包括的に支援するアウトソーシングサービスを提供しています。コールセンターによる応募受付代行で、繁忙期や休日でも迅速な対応を実現し、学生の取りこぼしを防止を期待できます。
さらに、採用業務の代行で人事担当者がコア業務に専念できる環境を整備できることが強みです。全領域から部分委託まで、企業の状況に合わせた柔軟なプラン設計が可能です。
人材研究所/株式会社人材研究所
株式会社人材研究所は、採用・人事・組織運営の課題解決に特化したコンサルティング会社です。企業ごとに異なる採用課題に対し、定型化された手法ではなく、その企業に最適な採用の仕組みを構築することを重視しています。
求める人物像の策定やプロセス設計、候補者動機の形成支援などを通じて、採用から定着までを一貫サポートしていることも特徴です。経験豊富なコンサルタントが理論と実践の両面から支援し、組織の採用力と人材定着力を高められるでしょう。
OfferBox/株式会社i-plug
株式会社i-plugは、新卒採用向けダイレクトリクルーティングサービス「OfferBox」を運営しています。企業が自ら学生を検索し、直接オファーを送ることで、従来出会えなかった人材とのマッチングを実現しています。
AIによる検索最適化で効率的なスカウトを支援します。料金は「早期定額型」と「成功報酬型」の2プランを用意し、採用規模や時期に応じた柔軟な運用が可能です。また、適性検査ツール「eF-1G」により、人材の性格・能力特性を可視化し、採用精度を高めていることも強みです。
HITO-Link/パーソルプロセス&テクノロジー株式会社
パーソルプロセス&テクノロジー株式会社が提供する「HITO-Linkリクルーティング」は、採用業務を効率化する採用管理システムです。40以上の求人媒体や紹介会社と自動連携し、候補者情報を一元管理しています。
GoogleカレンダーやOutlookなどとの連携で、日程調整もスムーズに行えることが特徴です。柔軟なレポート機能により、Excelでの集計作業を不要にし、採用課題を可視化しています。寄り添い型のカスタマーサクセスが伴走し、継続契約率99.2%を誇ります。
ジェイック/株式会社ジェイック
株式会社ジェイックは、企業の採用・育成・定着を支援する総合人材サービスを提供しています。新卒採用では、大学連携型の紹介サービス「新卒カレッジ®」や、活躍人材をスカウトできる「FutureFinder®」、オンラインイベント「FutureFinder® LIVE」などを展開しています。
企業が学生に直接アプローチするダイレクトリクルーティングやマッチングイベントなど、多様な採用支援を通じて、最適な人材との出会いを促進していることも特徴です。
採用モンスター/株式会社採用モンスター
株式会社採用モンスターは、「人事のスキルシェアが当たり前な世界をつくる」ことを掲げ、経験豊富な副業・フリーランス人事を企業にマッチングするサービスを展開しています。
採用・評価制度設計・ブランディングなど多様な領域に対応し、コンサルより低コスト・派遣よりノーリスクで専門的な支援を実現しています。ヒアリングから契約・稼働までを丁寧に伴走しているため、企業の採用・人事課題を柔軟に解決できるでしょう。
NOC/NOC日本アウトソーシング株式会社
NOC日本アウトソーシング株式会社は、30年以上にわたり1,000社超の人事・総務・経理など管理部門を支援してきた実績を持つアウトソーシング企業です。RPA・AI・クラウドを組み合わせた「ハイブリッド型BPO」で、コスト削減と業務効率化を両立できるでしょう。
専門チームによる現場視点の改善提案と、100社を超えるアライアンスネットワークを強みに、顧客の本質的な課題解決を実現しています。
インプレックスアンドカンパニー/インプレックスアンドカンパニー株式会社
インプレックスアンドカンパニー株式会社は、営業組織の課題をワンストップで解決する営業支援の専門企業です。営業戦略の構築からマネジメント代行、営業代行まで幅広く対応し、実践型研修「SALES COLLEGE」では現場で成果を出す実戦力を短期間で育成しています。
繰り返しのロールプレイングを通じて、即戦力となる人材を育てることで、企業の営業力強化と組織成長を支援しています。
採用代行(RPO)業者を選ぶ際のポイント
採用代行業者を選ぶ際は、実績や対応範囲、費用の透明性などを確認することが欠かせません。比較の観点を押さえることで失敗を防げます。ここでは、RPO業者を選定する際に重視すべきポイントを解説します。
自社が求める人材の採用実績があるかを確認する
採用代行(RPO)を選定する際は、業者がこれまでにどのような採用支援を行ってきたか、特に自社が求める人材に近い採用実績があるかを確認することが重要です。
実績の豊富な業者であれば、業界特有の採用課題や候補者動向を理解しており、より効果的な施策を提案してもらえます。多くの業者は自社サイトなどで実績を公開していますが、掲載がない場合は直接問い合わせて確認しましょう。
実績の裏付けがないまま契約を進めると、理論上の提案だけに終始してしまい、採用活動が成果につながらないリスクもあります。
現在の採用課題を解決できるかどうか
採用代行(RPO)導入を検討する際の第一歩は、自社の採用課題と目的を明確にすることです。
「工数が足りない」「採用がうまくいっていない」といった漠然とした理由で利用を開始すると、十分な効果を得られない場合があります。自社が抱える課題を明確化し、それを採用代行でどのように解決したいのかを具体的に整理しましょう。
もし原因が特定できていない場合は、上流工程(採用戦略や計画の設計)からサポートできる業者を選ぶのがおすすめです。採用代行会社ごとに得意分野や対応領域が異なるため、比較検討を通じて自社の課題解決に最も適したパートナーを見極めることが大切です。
対応業務の範囲は適切かどうか
採用代行にすべてを任せることも可能ですが、内容によっては費用が高額になることがあります。コスト面と自社のリソース状況を考慮し、自社で対応できる業務と外部に委託すべき業務を明確に分けることが必要です。
特に、採用代行会社によっては対応できない業務もあるため、契約前に「どの業務をどこまで依頼できるか」を相互に確認しておくことが欠かせません。
また、自社の採用ルールや進捗共有の仕組みに柔軟に対応できるかどうかも重要な判断ポイントです。進捗報告の方法、契約の進め方、情報共有の手段などが自社の運用に合っていないと、後々のトラブルにつながる恐れがあります。業務開始前にルール面でのすり合わせを行い、両社の認識を一致させておきましょう。
見積内容を明確化する
採用代行(RPO)の見積は、依頼内容が多岐にわたるため複雑になりがちです。どの業務にどれだけの費用が発生するのかを明確にしておかないと、支払い段階で認識のずれが生じ、想定外の請求が発生することがあります。見積内容の確認は口頭ではなく、必ず文書(メールや書面)で残すようにしましょう。
また、見積書・申込書・契約書の内容に食い違いがないかも必ず確認する必要があります。契約書には、委託業務範囲、料金、契約期間、成果目標、解除条件などが詳細に記載されているため、納得した上で締結しましょう。契約内容を事前にしっかり把握しておくことで、トラブルを未然に防ぐことができます。
進捗確認方法をあらかじめ設定しておく
採用代行を導入したからといって、完全に任せきりにするのは望ましくありません。採用活動の状況を把握し、必要に応じて改善を図るためにも、定期的な進捗確認と情報共有が不可欠です。事前に「どのような頻度で報告を受けるか」「どの方法で共有するか」を決めておくと、スムーズな連携が可能になります。
近年はクラウドツールを活用したリアルタイム共有や、オンラインミーティングを活用した定期報告など、さまざまな方法があります。長期的にサービスを利用する場合は、対面での打ち合わせや報告会の実施なども含めて確認しておくと良いでしょう。こうした体制を整えておくことで、採用代行サービスを最大限に活用し、継続的な採用改善につなげられます。
まとめ
本記事では、採用代行(RPO)の基本的な概念から、具体的なサービス内容、費用相場、メリット・デメリット、そして多数のサービス比較まで、幅広く解説しました。
少子高齢化による労働人口の減少や働き方の多様化を背景に、企業の採用活動はますます複雑化・高度化しています。このような状況で、ノンコア業務を外部のプロフェッショナルに委託し、自社の採用担当者は候補者との関係構築や採用戦略の策定といったコア業務に集中できる採用代行(RPO)は、非常に有効な選択肢です。
採用活動の効率化や質の向上、コスト削減といった多くのメリットが期待できる一方で、社内にノウハウが蓄積されにくい、業者によって品質にばらつきがあるといったデメリットも存在します。
採用代行の導入を成功させる鍵は、自社の採用課題を正確に把握し、それに合ったサービスを提供してくれる最適なパートナーを見極めることです。本記事で紹介した44社のサービス比較や業者選定のポイントを参考に、自社の事業成長を加速させる採用活動の実現を目指してください。

