作成日 2025.12.09

スカウトメールの返信率の平均は？返信率を上げる7つのポイント

スカウトメールを送っても「なかなか返信が来ない」「平均返信率と比べて自社は低いのでは？」と悩む採用担当者は少なくありません。実は、スカウトメールの返信率はサービスごとに大きく異なり、さらに「件名」「本文」「送信タイミング」など、ちょっとした工夫で大きく改善できる余地があります。

本記事では、スカウトメールの返信率に関連する4つの核心指標（開封率・求人閲覧率・返信率など）の解説から、全体の平均返信率、返信率が低い原因、改善のための具体的テクニックまで丁寧に整理。さらに、返信率が実際に向上した成功事例や、どうしても成果が出ない場合の最終的な対処法まで網羅的に紹介します。

「数あるスカウトメールの中で、あなたの企業を選ばれる存在にするにはどうすればいいのか？」その答えを本記事で解説します。採用効率を高めたい担当者の方は、ぜひ参考にしてください。

そもそも返信率に関連する数値とは？　4つご紹介！

スカウトメールの成果を正しく把握するには、「返信率」だけでなく、その前段階の数値も確認することが大切です。ここでは、スカウト運用において重要な4つの指標（開封率・求人閲覧率など）について解説します。

開封率

開封率とは、送付したスカウトメールのうち、実際に開封された件数の割合を指します。

開封率＝スカウト開封数÷スカウト配信数

どれだけ丁寧に作り込んだスカウトでも、開封されなければ次のアクションにはつながりません。

開封率は配信直後よりも時間の経過とともに上昇する傾向があるため、「送信から2週間後」など、一定の基準日を設けて測定することが重要です。まずは開封してもらうことが、スカウト運用の第一歩です。

開封後求人閲覧率

開封後求人閲覧率とは、開封されたスカウトのうち、求人ページを閲覧された割合を示す指標です。

開封後求人閲覧率＝求人閲覧数÷スカウト開封数

候補者はスカウト文面を読んだうえで興味を持った場合に、求人票でポジション内容や報酬、福利厚生などを確認します。ブランド力のある企業や、もともと応募を検討していた企業でない限り、求人票を見ずに返信することはほとんどありません。

そのため、求人票を読みたくなるようなスカウト文面を作ることが大切です。なお、この指標を計測できるサービスは一部に限られます。

求人閲覧後返信率

求人閲覧後返信率は、求人が閲覧されたスカウトのうち、実際に返信された割合を示すものです。

求人閲覧後返信率＝返信数÷求人閲覧数

スカウト文面から求人ページへと進んでも返信が得られない場合は、求人内容そのものが候補者に十分な魅力を伝えられていない可能性があります。この指標を分析することで、求人票の改善点を見つけやすくなります。

ただし、求人閲覧後返信率を確認できるスカウトサービスは限られている点に注意が必要です。

返信率

返信率とは、送信したスカウト全体のうち、返信が得られた割合を表す指標です。

返信率＝返信数÷スカウト配信数

開封率・開封後求人閲覧率・求人閲覧後返信率といった要素をすべて含む、最終的な成果の指標といえます。

ただし、返信率だけを見ても件名や文面のどこに問題があるのかまでは特定できません。そこで、各段階の指標をあわせて確認することで、課題の特定と改善の方向性をより正確に導けます。

スカウトメールの返信率の平均は何パーセント？

自社のスカウトメールがどの程度効果的かを判断するには、返信率の平均値を把握することが欠かせません。ここでは、全体の平均返信率を紹介し、目標設定の目安について解説します。

全体の平均返信率

スカウトメールの返信率は、職種やポジション、候補者の年齢層などによって変動しますが、一般的な目安としてはおおよそ5％前後とされています。

たとえば、専門性の高い職種やハイクラス層を対象としたスカウトでは返信率が低くなる傾向が見られます。反対に、未経験可や若手層を対象とする場合は比較的高くなるケースもあります。

スカウトメールの返信率が低い主な原因とは？

スカウトを送ってもなかなか返信が得られない場合、文面やタイミングなど複数の要因が関係している可能性があります。ここでは、返信率が低くなりがちな主な原因を整理し、改善の出発点を見つけるためのポイントを解説します。

定型文すぎて特別感がない

スカウト文面が誰にでも当てはまる内容だと、候補者に「自分宛ではない」と判断され、返信率は大きく低下します。

たとえば「20〜40代の方」「営業経験者歓迎」といった一般的な表現だけでは、スカウト理由が伝わりません。候補者の名前を文中で明示したり、なぜその人に声をかけたのかを具体的に述べることが効果的です。

また、一部のスカウト媒体では「ネームタグ」機能を使い、候補者名を自動挿入できるため、個別感を出す工夫として活用するのもおすすめです。

件名や本文が冗長で読まれない

スカウトメールが長すぎると、最後まで読まれずに離脱される原因になります。候補者は日々多くのスカウトを受け取るため、1分以内で読める400〜500文字程度にまとめるのが理想です。

企業の魅力を伝えようと説明を詰め込みすぎると逆効果で、スマホ1画面に収まる程度の情報量が適切です。企業概要や求人の詳細など、調べれば分かる内容は割愛し、簡潔で要点を押さえた文面を意識しましょう。

自社のアピールに偏っている

スカウトメールの冒頭から企業の実績や売上成長率ばかりを強調すると、押し付けがましく感じられ、候補者の興味を損ねるおそれがあります。返信率を高めるには、自社の強みではなく「相手目線のメッセージ」を重視することが重要です。

たとえば「どの経験に注目したのか」「どんな活躍を期待しているのか」を序盤で伝えると、候補者は「自分を評価してくれている」と感じ、最後まで読んでもらえる確率が上がります。自社アピールと候補者理解のバランスが鍵です。

分かりにくい専門用語や流行ワードが含まれている

スカウト文面に、候補者が理解しにくい専門用語や流行ワードが多く含まれると、内容が伝わらず返信率が下がります。自社で日常的に使う用語でも、一般的な候補者には意味が分かりにくい可能性があります。

特に「RPA」「NFT」「ブロックチェーン」など一時的に話題となる言葉は、他社と似通った印象を与えやすいため注意が必要です。ただし、専門分野の候補者に限定してアプローチする場合は例外です。誰に伝えるかを意識した言葉選びが大切です。

候補者や各スカウトサービスに合わない文面を送っている

利用するスカウトサービスのユーザー層に合っていない文面も、返信率を下げる大きな要因です。

たとえば、転職意欲が低い潜在層が多いサービス（LinkedInなど）に対し、応募や職務経歴書の送付を求める内容を送ると、心理的ハードルが高くなり返信は得にくくなります。

サービスごとの特性を理解し、候補者の状況に合わせたメッセージ設計を行うことが大切です。媒体の利用者層を把握し、トーンや誘導の仕方を最適化しましょう。

送信タイミングが悪い（深夜や非稼働時間）

スカウトメールを送信する時間帯も返信率に大きく影響します。深夜や早朝に届くスカウトは、候補者から「ブラック企業では？」といった不安を抱かれやすく、企業イメージを損なうリスクがあります。

理想的なのは、候補者が業務中または終業直後に確認しやすい8時〜18時の時間帯です。また、誤字や氏名の入力ミスなどもマイナス印象を与える要因のため、送信前の最終チェックを徹底しましょう。時間と印象の両面で信頼を得ることが重要です。

スカウトメールの開封率を高めるコツ

スカウトメールの効果を高めるには、まず開封してもらうことが前提です。件名や送信タイミングなど、開封率アップのコツを紹介します。

開封したくなる魅力的な件名にする

スカウトメールは、どれほど本文の内容が優れていても、開封されなければ意味がありません。開封率を高めるためには、件名の工夫が不可欠です。

件名には、求職者が思わず続きを読みたくなるような具体性と魅力が必要です。例えば、「◯◯のご経験をお持ちの△△様へ」と個別性を意識した書き出しや、「業界トップレベルの営業スキルを学べる研修制度」など、応募後のメリットを示す表現が効果的です。

相手の名前や経験、関心に応じて件名をパーソナライズすることで、他のスカウトメールとの差別化が図れ、開封される確率が大きく高まります。

メールが開封されやすい時間帯に送る

スカウトメールを開封してもらうには、送信タイミングも重要な要素です。受信タイミングから開封までに時間が空くと、メールはほかの連絡に埋もれてしまう可能性があります。

一般的に開封されやすい時間帯は、「通学前の時間帯（8:00～9:00）」「昼休みや空きコマの時間帯（12:00～15:00）」「授業やアルバイト終わりの時間帯（18:00〜21:00）」とされています。これらのタイミングを狙えば、メールチェックの習慣と重なり、開封率向上につながります。

一方で、夜遅くに送信すると「この企業は残業が多いのでは」といったマイナスの印象を与えるリスクもあるため、送信時間には十分に配慮する必要があります。

新規の登録者にアプローチする

開封率を高めたいなら、まずは就職意欲の高い「新規登録者」に優先的にアプローチするのが効果的です。サイトに登録したばかりの求職者は、情報収集中であると同時に、積極的にメールチェックを行う傾向があります。

多くのスカウトメールを受け取る前のタイミングで声をかけることで、他社に埋もれる前に目に留まりやすくなります。また、データベース機能を活用すれば、新規登録者を絞り込んで探すことも可能です。

日々の採用活動の中で、こまめに新規登録者を確認し、自社に合う条件の候補者がいれば、すぐにスカウトを送る体制を整えることが、開封率アップにつながります。

スカウトメールの返信率を劇的に上げる7つのポイント

返信率を高めるには、候補者に「自分ごと」と感じてもらう工夫が不可欠です。ここでは、実際に成果を出している企業が意識している7つの改善ポイントを紹介し、すぐに実践できる具体策を解説します。

「あなただけ」感を出す個別化された本文内容

スカウトメールの返信率を上げるには、候補者が「自分のために送られた」と感じる特別感を演出することが欠かせません。テンプレート通りの文面では大量送信だと見抜かれ、読まれにくくなります。

候補者の名前を入れる、自社と候補者のスキル・経験がどうマッチしているかを具体的に示す、希望条件に触れるなどの工夫が効果的です。たとえば件名に「〇〇様へ特別なご案内」と入れるだけでも印象が変わります。

企業ではなく候補者を主語にした文面にすることで、「自分ごと」として受け取ってもらいやすくなり、返信率向上につながります。

企業の魅力を数字と簡潔な表現で伝える

スカウト文面では、あいまいな表現を避け、数値を使って具体的に示すことが重要です。「残業は少なめ」「定着率も高い」といった言い回しでは信頼を得づらく、候補者に不安を与える場合もあります。

たとえば「残業時間は月平均15時間」「社員数42名」「前期売上高46億円」といった形で明確に数値を示すと、働くイメージを具体的に描いてもらいやすくなります。

企業や求人の説明を曖昧にせず、透明性を持って伝えることで、候補者の信頼を得て返信率を高めることができます。

返信・行動へのハードルを下げるアクション提案

返信率を上げるには、候補者がすぐ行動できるよう、心理的ハードルを下げることがポイントです。たとえば「まずは15分ほどカジュアルにお話しませんか？」「転職を考えていなくても構いません」といった提案を文末に添えると、気軽に返信しやすくなります。

いきなり面接や応募を求めるのではなく、「情報交換」や「キャリア相談」といった柔らかい導線を意識しましょう。カジュアル面談は採用工数を増やさず、相互理解を深める機会にもなります。候補者の負担を軽減する提案が、返信率アップの鍵です。

送信者のプロフィールを載せる

スカウトの送信者がどんな人物なのかが分かるだけで、候補者は安心感を覚え、返信率が上がります。企業全体ではなく「あなた個人から届いたメッセージ」と感じてもらえるようにすることが大切です。

文末に「採用担当の××です」「プロフィールはこちら」とURLを添えるのも効果的です。Wantedlyなどでは送信者のプロフィール欄を充実させることで、候補者は経歴や人柄、仕事観を確認できます。

「どんな人が自分に関心を持っているのか」を可視化することで、心理的距離を縮め、返信につながりやすくなります。

新規登録者やプロフィール更新者などのアクティブな候補者に対して送信する

スカウトの効果を高めるには、対象を明確に絞ることが重要です。登録したばかりの候補者や、最近プロフィールを更新したアクティブユーザーは返信率が高い傾向にあります。

一方、「数を打てば当たる」とばかりに大量送信を行うと、マッチしない相手に届き、企業の印象を損ねるリスクもあります。

採用ターゲットを正確に定義したうえで、的確な候補者だけにスカウトを送ることで、内容をよりパーソナライズしやすくなります。結果として返信率の改善と作業効率化の両方を実現できます。

スマホ1スクロール前提の500文字目安の文量

候補者の多くはスマートフォンでスカウトを閲覧します。長すぎる文章は途中で離脱されやすく、返信率を下げる原因になります。理想は、スマホ1画面に収まる400〜500文字前後です。

企業の説明を詰め込みすぎず、候補者が興味を持てるポイントを厳選して伝えることが重要です。求人内容や条件など、詳細はURLリンクで補足するのも有効です。

短い中でも「候補者に関心を持っている理由」「期待する活躍」を具体的に述べることで、読みやすさと訴求力を両立できます。

効果的な返信時間・頻度のセオリー（曜日・時間帯）

スカウトメールは送る時間帯や頻度によっても結果が変わります。深夜や早朝の送信は避け、候補者が比較的落ち着いてメールを確認できる平日の8〜18時が理想です。

送信間隔も短すぎるとしつこい印象を与えかねないため、一定期間をあけてリマインドする程度に留めましょう。新規登録直後の候補者は開封率が高いため、そのタイミングでアプローチするのも効果的です。

スカウトメールの返信率が上がった成功事例

ここからは、スカウトメールの返信率が上がった成功事例を見ていきましょう。

鈴与システムテクノロジー｜実績を盛り込んだ文面の工夫で返信率up

鈴与システムテクノロジーでは、就活の早期化が進むIT業界を志望する学生との接点を持ちづらいという課題を抱えていました。また静岡県内在住のターゲットの母集団形成はできていましたが、県外在住学生へのU・Iターンのための直接アプローチができていないという課題もありました。

そこで同社は、ワンキャリアを活用してスカウト運用の質を飛躍的に高めました。

スカウトメールでは、文理問わず幅広く応募してもらえるように、「デジタル業界で挑戦してみたい」という気持ちをかき立てるような文言や、「ワンキャリア就活クチコミアワード2025」東海ランキングにおいてGOLD賞を受賞した後は、文面にクチコミの点数やGOLD受賞という文言を入れ、スカウトメールの開封率と受諾率を大幅に上げることに成功しました（※1）。

結果として、同社は早期エントリー数を前年の1.2倍まで増やすことができました。

このように、ワンキャリアは単なるスカウト配信ツールではなく、学生との出会い方そのものを戦略的に変えるプラットフォームです。スカウトメールで「何を伝えるか」を工夫して成功した好例と言えるでしょう。

（※1）参考：ワンキャリア「早期化が進む就活に合わせたサービス活用で内定者を獲得就活クチコミアワードGOLD受賞の鈴与システムテクノロジーの活用法とは」

公益財団法人日本財団｜件名工夫＋企業説明会の動画のリンクで返信率up

公益財団法人日本財団では、社会福祉や国際協力専攻の学生からの応募が多く、潜在層へのアプローチができていないことが課題でした。また、採用担当が1人しかおらず、マンパワーに限界があったことも課題でした。そこで、「ワンキャリア」のスカウト機能を活用することで、これまでアプローチできていなかった潜在層を効率的に獲得することに成功しました。

例えば、スカウトメールの件名に学生の興味を引くキーワードを活用し、開封率を上げた上で、スカウトメールに企業説明会の動画のリンクを挿入しました。また、テンプレート的な印象を与えないように、学生ごとにパーソナライズされた一文を盛り込むことで、「自分宛に送られた特別なメールだ」と感じてもらえる工夫も行いました（※2）。

結果として、母集団の量だけでなく質の面でもターゲット通りの学生との接点を築け、面談設定率が大きく改善しました。実際、最終選考の候補者や内定者から、「動画を見ました！」という声を多く聞けたとのことです。スカウトメールを工夫することで、知名度に依存しない「価値共感型の採用」が可能となった好例と言えるでしょう。

（※2）参考：ワンキャリア「採用担当は１人でも、学生への魅力づけに成功。日本財団の『ワンキャリ企業説明会』活用術とは？」